Toni Jokiniitty Shopin toimitusehdot

Voimassa 30.4.2015 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Toni Jokiniitty (y-tunnus 2428557-3). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden myynti on arvonlisäverotonta (AVL 3§). Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta toni.mycashflow.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet viitenumeron, pankkitilinumeromme ja laskun loppusumman

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI39 5730 0820 5135 27 BIC:OKOYFIHH Tmi Toni Jokiniitty, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.

Käsittelemme tilauksen kun maksu on suoritettu. Pidämme varausta 5 arkipäivää, minkä jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on suorittamatta.

Toimitus

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Toni Jokiniitty Shopin verkkosivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjeenä tai pakettina.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi pankkitilinumerosi sekä kopio Tmi Toni Jokiniityn tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Tmi Toni Jokiniitty
Korkokuja 1 B 15
33950 PIRKKALA

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@tonijokiniitty.fi tai postitse yllämainittuun osoitteeseen.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tmi Toni Jokiniitty käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Tmi Toni Jokiniitty sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.